著名质量管理大师戴明的主要贡献是（）

单项选择题著名质量管理大师戴明的主要贡献是（）

A.开发出了因果图
B.提出了组织的管理者必须关注的14个要点
C.提出了质量改进三步曲
D.开创了统计质量控制的新领域

1.单项选择题“大质量”观把质量视为（）

A.技术问题
B.经济问题
C.经营问题
D.管理问题

2.问答题简述统计质量控制阶段的主要进步和存在问题。

3.判断题若顾客提供的要求没有形成文件，组织在接收顾客要求前应对顾客要求进行确认。

4.判断题质量和成本是统一的，但质量和生产率是相互矛盾的。

5.判断题影响过程能力指数的变量包括公差范围、产品质量特性和标准差。

6.多项选择题可以用于表示可靠性随时间变化的规律的曲线（函数）有（）

A.可靠度函数
B.产品寿命曲线
C.平均失效间隔时间
D.累积失效函数
E.失效概率密度

7.多项选择题基层管理人员的质量职责包括（）

A.制定本部门的质量分目标
B.组织基本功训练
C.落实质量控制点
D.组织开展质量管理小组活动
E.主持建立质量体系

8.单项选择题若CP>1.67，则（）

A.工序能力尚可
B.工序能力充分
C.工序能力不足
D.工序能力过高

9.单项选择题在ISO 9000族标准中，主要用于组织绩效改进的标准是（）

A.ISO 9000
B.ISO 9001
C.ISO 9004
D.ISO 19011

10.单项选择题没有满足某个规定的要求是指（）

A.不合格
B.不合格项
C.不合格控制
D.不合格预防