制造生产与服务运作的区别表现在：产品物质形态不同、顾客参与程度不同、对顾客需求的响应时间不同、运作场所的集中性和规模不同、在质量标准及度量方面不同。

用坐标图法检查流水线的生产进度，某时刻的偏差，是反映在横坐标上的数值。

库存费用可以分为存储费用、订货费、生产费、缺货费。

服务业企业的布置形式也可以分为工艺专业化和产品专业化两种形式。

协作企业的响应能力体现在质量、交货期、协作成本和售后服务四个方面。

市场对生产系统的需求表现在（）

服务企业的竞争能力四个等级为（）

用坐标图法检查流水线的生产进度，在某时刻的偏差为正值，表示到这时刻为止的欠产量，负值表示超产量。

物资保管或物料配置优化主要体现为在制品定额控制、劳动力合理安排，同时也促进了库存的优化。传统的物资领发应尽可能地与物料发放或配置良好结合。

工厂总平面布置应遵循的原则有：有利于充分利用企业一切资源，发挥企业资源效益。