绩效沟通的一般艺术主要包括哪些？

问答题绩效沟通的一般艺术主要包括哪些？

1.多项选择题绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程。它包括四个环节，分别是（）。

A、目标设计
B、过程指导
C、考核反馈
D、激励发展
E、薪酬设计

2.问答题善于使用和观察“体语”主要表现在几方面？

1、使用积极的目光接触。
2、展现赞许性点头和恰当的面部表情。
3、避免分心的举动。
4、使用适当的动作暗示对方讲话停顿。

3.单项选择题个人需求目标的双重性，“犹抱琵琶半遮面”式的心理状态是属于（）。

A、员工自我矛盾
B、主管自我矛盾
C、组织目标矛盾
D、考评者与被考评者的矛盾

4.单项选择题以下属于正向激励策略的是（）。

A、“工时奖励”制度
B、降薪
C、调任
D、免职

5.单项选择题采用（）时，必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准。

A、预防性策略
B、制止性策略
C、正向激励策略
D、负向激励策略

6.问答题绩效评估面谈的主要方式有哪些？

1、告知和推销方式。
2、告知和聆听方式。
3、解决问题方式。

7.单项选择题适用于参与意识不强的下属的面谈类型是（）。

A、单向劝导式面谈
B、双向倾听式面谈
C、解决问题式面谈
D、综合式绩效面谈

8.单项选择题（）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。

A、企业绩效管理体系
B、企业绩效管理制度
C、考评者绩效管理能力
D、企业组织的绩效开发

9.单项选择题（）是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点。

A.准备阶段
B.实施阶段
C.总结阶段
D.应用开发阶段

10.单项选择题促进企业与员工的共同提高和发展是绩效管理的（）。

A、主要内容
B、最终目标
C、关键点
D、重要方向