问答题简述公众意志的特征及良好的意志品质。
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7.多项选择题性格特征中最主要的部分是（）
A.性格的态度特征
B.性格的意志特征
C.性格的情绪特征
D.性格的理智特征
E.性格的行为特征
8.单项选择题“社交恐惧症”属于一种（）
A.性格障碍
B.语言障碍
C.环境障碍
D.心理品质障碍
9.单项选择题用以表示一个组织的斗争意志或工作精神的术语是（）
A.凝聚力
B.士气
C.战斗力
D.进取意识
10.单项选择题以下关于群体公众心理定势的描述正确的是（）
A.舆论都是自发形成的
B.流言一般怀有恶意
C.狂热是时尚的一种极端形式
D.习俗有一定的强制力
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公众的心理倾向包括（）
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公关行为的主动性包括（）。
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