单项选择题某些在很长时期内形象良好的企业有时会因某一突发事件处理失当而使形象严重受损,这体现的组织形象的特点是()。

A.整体性
B.客观性
C.阶段性
D.主观性


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5.单项选择题上级给下级做思想工作,这种劝导方式是()。

A.说服型劝导
B.告知型劝导
C.浸润型劝导
D.逆向型劝导

6.单项选择题国人一提到火锅就知道“重庆火锅”,体现的群体心理定势是()。

A.移情效应
B.地域文化心理
C.刻板印象
D.民族文化心理

8.多项选择题下列关于公关传播的说法中,不正确的有()

A.公关传播的主体是专门的信息传播机构
B.公关传播的客体是公众
C.公关传播以面对面的人际交流为主要手段
D.公关传播的目的是沟通组织与社会公众之间的信息联系
E.公关传播是一种有组织有计划的活动

9.多项选择题公共关系心理学与普通心理学的区别在于()

A.普通心理学侧重于研究人的内在心理活动,而公共关系心理学注重考虑人的心理与行为之间的关系
B.普通心理学侧重于研究人的心理活动的一般规律,而公共关系心理学则从公共关系活动的特定情境出发
C.普通心理学主要研究自然的、未经修饰的刺激环境所引起的(人的)心理反应及心理反应过程,而公共关系心理学则重点研究人们因公共关系活动而产生的心理反应和心理定势
D.公共关系心理学派生于普通心理学
E.普通心理学是公共关系心理学的理论基础

10.多项选择题个体心理的倾向性主要表现为()

A.情感
B.兴趣
C.认知
D.动机
E.需要