下列表现中属于交往技巧的是（）

多项选择题下列表现中属于交往技巧的是（）

A.乐于与人交往
B.善于记住对方的姓名和容貌
C.能设身处地替他人着想
D.对新认识的朋友在3-5天内打电话或拜访以加深印象
E.能与他人站在同一立场看问题

1.多项选择题公关人员在人际交往过程中应消除的心理障碍有（）

A.职务障碍
B.职业障碍
C.性别障碍
D.关系障碍
E.对等障碍

2.多项选择题公众的心理倾向包括（）

A.个体心理特征
B.需要
C.动机
D.价值观
E.自我倾向

3.多项选择题调查法用来探讨被调查者的机体变量包括（）

A.性别
B.年龄
C.受教育程度
D.职业
E.经济状况

4.多项选择题公众需要的特点有（）

A.对象性
B.发展性
C.周期性
D.关联性
E.差异性

5.多项选择题公关人员完善的个性特征包括（）

A.灵活机变
B.坚定意志
C.循规蹈距
D.充满自信
E.热情开朗

6.多项选择题组织与公众进行信息沟通要遵循的原则有（）

A.有用原则
B.陈旧原则
C.新颖原则
D.健康原则
E.真实原则

7.单项选择题下列属于假设群体的是（）

A.中央电视台
B.知识分子
C.北京大学
D.中国红十字会

8.单项选择题公众心理活动的动力或积极性来源于（）

A.社会推动力
B.个性倾向性
C.舆论导向
D.领袖人物影响

9.单项选择题下列属于公关心理学实证研究方法的是（）

A.个案法
B.动态研究法
C.系统分析法
D.比较研究法

10.单项选择题在现实生活中，“不做朋友的敌人之朋友”已成为公理，这种人际交往中的心理障碍属于（）

A.职业障碍
B.关系障碍
C.环境障碍
D.对等障碍