集团统付WLAN业务定义是什么？

针对分公司集团客户的专线信息化需求，分公司集团产品支持应该有能力出台整体的信息化解决方案，并递交项目立项书。请简要说明编写项目立项书中必须说明的要素有哪几点？

呼叫中心产品的目标客户群有哪些？

请说出集团产品手册中包括的10种以上集团标准产品。

在认识客户时，需要收集客户的哪些资料？掌握这些资料有什么作用？

呼叫中心直连业务的核心功能有哪些？

集团客户在管理方面有哪些共性需求？

警务通产品的安全优势是什么？

集团客户资源管理岗位的五项工作职责是什么？

企业短信都能实现什么功能？