单项选择题基于（）的集团客户信用控制，是保障集团业务收入稳定、资金及时回流的重要工具。
A、信用等级
B、客户等级
C、客户规模
D、消费额度
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1.单项选择题集团客户是以单位名义与中国移动签署协议，订购和使用中国移动提供的产品和服务，并在中国移动建立起集团客户关系管理的（）和产业活动单位。
A、事业单位
B、法人单位
C、企业单位
D、个体
2.单项选择题考虑到集团产品欠费催缴难度，违约金可以适当减免，违约金减免应由（）审批。
A、地市公司集团客户部经理
B、地市公司主管集团客户的副总
C、省公司
D、客户经理
3.单项选择题对集团客户产生的欠费，原则上采取由（）人工催缴欠费的方式进行。
A、客户经理
B、第三方催缴公司
C、集团联系人
D、集团产品负责人
4.单项选择题集团客户的成员层业务主要包括产品成员的（）等业务。
A、增加、修改、删除、查询
B、增加、删除
C、增加、删除、修改
D、增加、修改
5.单项选择题集团客户的产品层业务主要包括集团客户在产品层面（）等业务。
A、开通、变更、取消
B、开通、变更、取消、查询
C、开通、变更、查询
D、开通、变更
6.单项选择题原则上ABC类集团（）界定一次。
A、每年
B、每季度
C、每月
D、每周
7.单项选择题D类集团客户在管理系统中是（）降一次。
A、每年
B、每季度
C、每月
D、每周
8.单项选择题集团V网包括（）两类。
A、短号方式和长号方式
B、智能网VPMN和BOSS侧VPMN
C、普通VPMN和综合VPMN
9.单项选择题集团客户中的决策者是：（）
A、核心业务部门的负责人
B、计划和财务部门
C、企业主管
D、技术部门的工程师和业务部门第一线人员甚至是行业的最终用户
10.单项选择题集团专线网络监控服务指向客户提供7*24小时的设备层、电路层等网络监控，获取各类告警、故障信息，实时响应并及时恢复、解决，其中对于网络监控分析报告，要求向银牌客户每（）提供一次。
A、一个月
B、一个季度
C、半年
D、一年
