同一营业厅，其商圈的规模和形态（）。

单项选择题同一营业厅，其商圈的规模和形态（）。

A.  不变
B.  会产生变化
C.  根据店长变化
D.  根据营业员变化

1.单项选择题阶段性工作中的半年（全年）工作要求组织对营业厅的全业务销售情况、营收款、有价卡、终端、票据等进行盘点与（）。

A.  报告
B.  统计
C.  分析
D.  归档

2.单项选择题库管员在营业结束后负责对当日销售的有价卡进行系统录入，录入的销售数量应与当日（）相符营帐系统销售数量同步。

A.  退货量
B.  库存量
C.  出库量
D.  入库量

3.单项选择题下列选项中，对于销售代表的工作内容表述错误的是（）。

A.  协助营业厅经理或值班经理维护营业秩序
B.  负责将商品陈列上架，如果价格有变动负责更换价格签
C.  营业结束后，整理销售区域内办公用品，关闭所有办公设施
D.  每天统计销售做好手机、卡类以及业务的销售日报，并与库存情况进行核对

4.单项选择题下列选项中，哪一项不属于营业厅岗位（）。

A.  营业厅经理
B.  销售
C.  值班经理
D.  客服代表

5.单项选择题营业厅经理的岗位职责主要是（）。

A.  全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作
B.  销售信息挖掘
C.  客户意见或建议的受理工作
D.  负责客户引导

6.单项选择题销售支撑业务办理人员的岗位职责不包括（）。

A.  通信费的收取
B.  负责业务的受理
C.  现场管理的工作
D.  客户意见或建议的受理工作

7.单项选择题营业厅岗位划分的原则要求销售人员比例达到营业人员总数的（）。

A.  0.3
B.  0.5
C.  0.6
D.  0.8

8.单项选择题随着我国通信行业市场化的深入，营业厅逐渐由以客户服务为主的单厅运营门店转型为以（）为主的连锁经营门店。

A.  营销服务
B.  技术咨询
C.  终端销售
D.  业务推广

9.单项选择题下列选项中，对于直营连锁的上层组织形式表述错误的是（）。

A.  直营连锁的上层组织形式主要有两种
B.  可以设立连锁总部，由总部统一管理下属各门店
C.  由母公司直接管理，不再另设连锁总部
D.  设立连锁总部，由各门店各自管理

10.单项选择题下列选项中，哪一项不属于专业店面的范围（）。

A.  体育用品商店
B.  花店
C.  便利商店
D.  服装店