论述提高饭店前厅服务的脸面作用应从哪几个方面去努力。

在客人玩保龄球时，当球碰倒了全部木柄时，站在一旁的服务员要（）向客人表示祝贺。

皮革保养内容应该做到（），避免与硬物碰擦，存放要直挂，被水打湿应立即擦干。

下列不属于做好洗衣费收取工作的内容是（）。

饭店桑拿浴室的卫生，要求服务员每天要清扫（），以保证环境整洁、无异味。

饭店为了提高舞厅和音乐茶座的设施利用率，服务员要将以上服务项目的（）工作融入客房服务中。

论述客房内的木质家具在使用中应注意哪几方面的问题。

所有星级饭店都设有大小不同的会议室，它们是以满足客人召开各种（）会议需要。

出于（）动机，客人希望饭店客房内的各种用具都是清洁卫生的。

试论述什么是“周到服务”。