在人才方面，供电服务指挥体系队伍建设的要求是培养专业化（）人才。

运维检修作业应遵循“（）一体、区域协同”，全面加强不停电作业应用，推动配网作业向不停电方式转变，大力提升配网供电可靠性。

配网管理部门、供电服务指挥中心应依托（）系统，以工单驱动业务，实现配网运维检修业务的全过程管控。

供电服务指挥中心建设工作的思路包括以（）促进（），全面提升配电网运营效率效益和供电优质服务水平。

异地值班场所是指与本级调度机构不在同一地区，以（）为主要用途，具备随时承接主调调度指挥功能的调度场所。

保供电期间应加强对重点设备的值守、巡视。重要活动期间严禁安排（）停电检修作业。

供电服务指标中，大部分业务都要实现在线化、移动化、智能化、（）

做好并网型微电网接入服务，发挥微电网就地消纳分布式电源、集成优化供需资源作用。利用5G、物联网等先进技术手段，实现对用户侧分布式电源和微电网的（）。

强化供电营业厅、城区网格化综合服务站、（）乡镇供电所等各类服务资源统筹，以及与政府服务网格的协同，持续提升客户诉求响应效率和质量，持续提升乡镇供电所管理信息化、协同高效化、服务立体化水平。

优化设备差异化运维策略，常态化开展隐患排查，落实反事故措施，推行以（）为中心的状态检修，提升设备安全可靠性水平。