单项选择题一个谈判人员的权力受到限制后,他可以()。

A.超越权限作出决策
B.对对方的要求说“不”
C.向上司要求更多的决策权
D.选择放弃谈判


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1.单项选择题运用过多,会使对方怀疑己方无诚心谈判的阻止对方进攻的策略为()。

A.示弱以求怜悯
B.以攻对攻
C.限制策略
D.以硬碰硬

3.多项选择题开局阶段的礼仪有()。

A.相互介绍
B.握手
C.递接名片
D.拜访
E.寒暄

4.多项选择题在热烈、积极、友好的谈判气氛下,双方应()。

A.寸土不让
B.寸利必夺
C.互利互让
D.友好协商
E.互惠互利

5.多项选择题在冷淡对立、紧张的谈判气氛下,双方()。

A.应求自己的利益最大化
B.应寸土不让
C.应寸利必夺
D.应灵活变通
E.易把谈判变成一场无硝烟的战争

7.多项选择题为了创造一个良好的、合作的谈判气氛,谈判人员应当注意()。

A.谈判前对对方的情况进行设想
B.步入会场时的态度应诚恳、友好
C.服饰要美观、大方、整洁
D.行动和说话应轻松自如
E.双方见面时应毫不迟疑地以右手相握

8.多项选择题开场陈述时,谈判人员应()。

A.发言简短而突出重点
B.用语轻松愉快
C.互相对对方存有戒心,以免上当
D.仔细斟酌结束语
E.尽量让己方多占用时间

9.多项选择题如果谈判双方在过去有过业务往来,且关系很好,那么在谈判开局时,己方谈判人员应该是()。

A.语言上热情洋溢
B.态度上自然亲切
C.内容上畅谈过去的友好合作关系
D.语言上的热情程度有所控制
E.内容上聊一些双方人员在日常生活中的兴趣和爱好

10.多项选择题如果双方过去有过一定的业务往来,但己方对对方的印象不好,那么在谈判开局时,己方谈判人员应该是()。

A.语言上礼貌友好且不失身份
B.内容上谈天气、个人爱好等轻松话题
C.态度上不卑不亢
D.语言上礼貌、严谨而冷峻
E.态度上充满正气,与对方保持一定距离