在办理业务过程中，是否可以通过重要空白凭证状态管理交易修改重空状态？

我国人民币共发行过几套？目前主要流通的是哪套？主要防伪特征有哪些？

客服中心可否提供柜台的预约业务？例如客户大额取款提前预约，提前还贷预约等？

为什么工单需要在规定的时间内回复？

营业终了，前端柜员如何进行重要空白凭证的帐实核对并打印清单？

开通了短信通，客户也能收到短信，为什么通过柜台查询不到相关信息？

客户产生不良信用记录，客服中心能否给予解决？

营业机构向重空库房上缴重空后，由于操作或打印机的原因未打印传票或交易流水号，如何查询交易流水号？

蓝图上线后，重要空白凭证在核心系统、江苏特色重要空白凭证管理系统以及建立重要空白凭证登记簿管理的分类及关系？

客户在自助服务区操作时出现存、取款单边帐情况，客服中心如何处理？