A、免费携带20公斤的行李
B、携带2名身高未满1.1米的儿童而未买儿童票
C、携带200毫升酒精
D、携带20小盒火柴
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A、诱导式劝服
B、迂回式劝服
C、鼓动式劝服
D、协商式劝服
A、陈述法
B、渗透法
C、情景法
D、虚实法
A、告诉游客出错在什么地方
B、尊重游客,采用婉转的方法
C、不伤和气,采用暗用方法
D、睁一眼闭一眼,听之任之
A、不予理睬
B、当面与游客说说清楚
C、寻找机会、耐心解释
D、让全团游客来评理
A、告诉游客,希望他们尊重导游员的劳动
B、游客不愿听讲,导游员还得完成任务继续讲
C、分析原因,对症下药
D、尊重游客,不愿听讲就不讲
A、与游客摆事实,讲道理
B、注意求同存异,不强人所难
C、不予理睬个别游客
D、告之全团导游员的观点是对的
A、渗透法
B、重点法
C、陈述法
D、情景法
A、陈述法
B、渗透法
C、情景法
D、虚实法
A、简单概述法
B、归总法
C、画龙点睛法
D、突出重点法
A、突出重点法
B、概括总结法
C、典故烘托法
D、类比法
最新试题
()旅游者的主要目的是休息、放松。
关于旅游者购物方面的个性化要求说法正确的是()。
旅游团结束某地旅游后在离开饭店前,地陪导游员应提供的服务有()。
有关导游员处理海外游客越轨言行正确的是()。
下列省份中享有境外购物游客离境退税政策的是()。
下列不属于导游业务突发事件的是()。
导游员在带团中要与饭店、餐馆、游览点、交通部门、商场等娱乐场所之间进行联系,在其中起的作用是()。
青海可可西里国家级自然保护区面积为450万公顷,相当于()平方千米。
根据《境外游客退税管理办法》某境外游客在北京上海旅游期间购买了1000元的物品,其离境时所享受的退税额是()。
关于我国海关对入境游客所携带烟酒规定的说法中正确的是()。