A、不卑不亢,一视同仁
B、热情大度、清洁端庄
C、团结服从、不忘大局
D、耐心细致,文明礼貌
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A、独立性强
B、知识面广
C、差异性大
D、关联度高
A、报告有关部门
B、安定旅游者
C、处理善后事宜
D、保卫旅游者
A、业务范围
B、职业性质
C、使用语言
D、技术等级
A、立即报警
B、向旅行社汇报
C、挺身而出,保护游客的生命和财产安全
D、安抚其游客
A、向旅行社汇报
B、请司机向游客赔礼道歉
C、说明情况,向游客赔礼道歉并给予一定的物质补偿
D、告之游客不会影响整个行程
A、立即向旅行社汇报
B、请司机向游客赔礼道歉
C、协助抢修,适当组织一些活动改变现状
D、让游客下车自由活动
A、主导作用
B、标志作用
C、反馈作用
D、扩散作用
A、同情弱者
B、支持大多数人的看法
C、坚持中间立场、不参与,说服双方
D、让领队去做工作即可
A、向旅行社汇报
B、为游客改迁车次,并告之联络方法
C、告之游客增出的费用本人自理
D、设法让其上车补票
A、非就餐时间,在客人面前吃东西
B、在客人面前抽烟
C、模仿客人的言谈举止
D、与客人谈笑
最新试题
未满十八岁的港澳同胞,其港澳通行证有效期为()。
下列关于导游的职业道德说法错误的是()。
游客袁女士携带一名八岁的儿童和两名未满两岁的婴儿乘坐国内航班,购买全票的价格为900元,在机票没有任何折扣的情况下他总共支付的机票费用为()。
关于旅游者购物方面的个性化要求说法正确的是()。
导游员在带团游览期间应随时关注天气预报,若电台发出的暴雨橙色预警指的是()。
下列省份中享有境外购物游客离境退税政策的是()。
下列外币中目前可以在中囯兑换人民币的是()。
导游员小孙在机场迎接一个入境旅游团,团内一游客在华行李丢失,小孙应该()。
旅游团结束某地旅游后在离开饭店前,地陪导游员应提供的服务有()。
旅美华侨赵先生回国旅游时不慎将护照丟失,导游员应该()。