A、主导作用
B、标志作用
C、反馈作用
D、扩散作用
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A、同情弱者
B、支持大多数人的看法
C、坚持中间立场、不参与,说服双方
D、让领队去做工作即可
A、向旅行社汇报
B、为游客改迁车次,并告之联络方法
C、告之游客增出的费用本人自理
D、设法让其上车补票
A、非就餐时间,在客人面前吃东西
B、在客人面前抽烟
C、模仿客人的言谈举止
D、与客人谈笑
A、说明其责任在游客
B、向旅行社汇报
C、告之游客未享受的服务,请与旅行社联系
D、为游客改迁航班,并告之联络方法
A、整洁
B、端庄
C、华丽
D、稳重
A、送重病患者去医院
B、初步问清病情,进行急救
C、向旅行社报告,听取指示
D、地陪、全陪、领队要分工,尽量不影响其他游客的游览活动
A、帮助解决旅客内部矛盾
B、饮酒量不超过平时酒量的1/3
C、先于客人到达岗位
D、讲解中允许并鼓励客人插话
A、旅行社
B、领队
C、全陪
D、患者
A、及时向本社计调人员报告
B、分析情况,找出差错环节
C、向失主表示歉意
D、向保险公司索赔
最新试题
根据《境外游客退税管理办法》某境外游客在北京上海旅游期间购买了1000元的物品,其离境时所享受的退税额是()。
导游员在带团中要与饭店、餐馆、游览点、交通部门、商场等娱乐场所之间进行联系,在其中起的作用是()。
关于旅游者购物方面的个性化要求说法正确的是()。
旅美华侨赵先生回国旅游时不慎将护照丟失,导游员应该()。
遇到无理取闹的游客时导游人员要做到既不伤主人之雅又不损客人之尊,理明则让。
下列关于游客晕车的预防和应急处理的措施中正确的是()。
某旅游团旅游黄山后,有部分游客提出要求增加西递、宏村的游览,地陪导游应该()。
游客袁女士携带一名八岁的儿童和两名未满两岁的婴儿乘坐国内航班,购买全票的价格为900元,在机票没有任何折扣的情况下他总共支付的机票费用为()。
在旅游过程中突遇地震,导游员的正确做法有()。
免签证人员不包括()。