A、送重病患者去医院
B、初步问清病情,进行急救
C、向旅行社报告,听取指示
D、地陪、全陪、领队要分工,尽量不影响其他游客的游览活动
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A、帮助解决旅客内部矛盾
B、饮酒量不超过平时酒量的1/3
C、先于客人到达岗位
D、讲解中允许并鼓励客人插话
A、旅行社
B、领队
C、全陪
D、患者
A、及时向本社计调人员报告
B、分析情况,找出差错环节
C、向失主表示歉意
D、向保险公司索赔
A、向旅行社报告
B、带失主到机场行李丢失登记处办理相关手续
C、告知与旅游团联系方式
D、向保险公司索赔
A、启发游客回忆丢失的情节与线索
B、向游客了解钱物丢失的过程和情况
C、向有关保卫或管理部门报告
D、提醒游客多加小心
A、为他们准备好机票
B、送站前24小时确认送站时间及地点
C、确认与司机会合的时间、地点及车型
D、提前一小时到达机场
A、礼让三分
B、认真倾听
C、耐心解释
D、微笑对待
A、向当地旅游管理机关领取表格
B、重新打印团队名单
C、向有关部门办理补办手续
D、由旅行社开具团体签证遗失证明
最新试题
旅美华侨赵先生回国旅游时不慎将护照丟失,导游员应该()。
关于我国海关对入境游客所携带烟酒规定的说法中正确的是()。
地陪导游带领游客参观计划内的演出应该做好的工作有()。
关于旅游者购物方面的个性化要求说法正确的是()。
由于在旅游过程中,游客的证件丢失会影响旅游活动的顺利进行,所以地陪导游员可在接团后收取全团的证件,实行统一保管。
下列关于导游的职业道德说法错误的是()。
()旅游者的主要目的是休息、放松。
导游员讲解既要因人而异又要因时制宜、因地制宜,这体现了导游讲解()原则。
关于旅游者个性化要求说法错误的是()。
导游员小孙在机场迎接一个入境旅游团,团内一游客在华行李丢失,小孙应该()。