A、及时向本社计调人员报告
B、分析情况,找出差错环节
C、向失主表示歉意
D、向保险公司索赔
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A、向旅行社报告
B、带失主到机场行李丢失登记处办理相关手续
C、告知与旅游团联系方式
D、向保险公司索赔
A、启发游客回忆丢失的情节与线索
B、向游客了解钱物丢失的过程和情况
C、向有关保卫或管理部门报告
D、提醒游客多加小心
A、为他们准备好机票
B、送站前24小时确认送站时间及地点
C、确认与司机会合的时间、地点及车型
D、提前一小时到达机场
A、礼让三分
B、认真倾听
C、耐心解释
D、微笑对待
A、向当地旅游管理机关领取表格
B、重新打印团队名单
C、向有关部门办理补办手续
D、由旅行社开具团体签证遗失证明
A、团体包价旅游
B、散客包价旅游
C、半包价旅游
D、小包价旅游
A、提醒
B、劝服
C、防止
D、说明危害
A、存在安全问题时
B、旅游团即将离开本地时
C、有游客生病需要大家帮助时
D、影响旅游活动顺利进行时
E、游客强烈要求
最新试题
导游员在带团中要与饭店、餐馆、游览点、交通部门、商场等娱乐场所之间进行联系,在其中起的作用是()。
一名法国游客在华游览时遗失了一部价值昂贵的相机,地陪应采取的措施有()。
在旅游过程中突遇地震,导游员的正确做法有()。
导游员讲解既要因人而异又要因时制宜、因地制宜,这体现了导游讲解()原则。
关于旅游者购物方面的个性化要求说法正确的是()。
下列省份中享有境外购物游客离境退税政策的是()。
下列外币中目前可以在中囯兑换人民币的是()。
根据《境外游客退税管理办法》某境外游客在北京上海旅游期间购买了1000元的物品,其离境时所享受的退税额是()。
青海可可西里国家级自然保护区面积为450万公顷,相当于()平方千米。
下列关于游客晕车的预防和应急处理的措施中正确的是()。