单项选择题旅游团队已经到达宾馆,但房间还没准备好,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()
A、当着游客面责怪总台服务员
B、敦促服务员打扫
C、让游客自由活动
D、向游客介绍宾馆设施、日程安排、让游客在大厅休息
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3.单项选择题因客观原因需要临时变更计划内容,如客人对此有异议,导游员应先(),避免矛盾激化。
A、与游客协商
B、先执行变更行程
C、向组团社请示
D、导游员自行解决
6.单项选择题游客临时要求增减游览项目,要经()同意,方可视情况安排更改。
A、组团社
B、地接社
C、导游员
D、团内大多数游客
9.单项选择题下列各项中,不属于地陪工作范围的是()。
A、景点讲解
B、购物促销
C、集中交运行李
D、分发住房卡
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在旅游过程中突遇地震,导游员的正确做法有()。
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根据《境外游客退税管理办法》某境外游客在北京上海旅游期间购买了1000元的物品,其离境时所享受的退税额是()。
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