赴越南旅游团每批人数不得超过（）人。

导游员小孙在机场迎接一个入境旅游团，团内一游客在华行李丢失，小孙应该（）。

下列关于游客晕车的预防和应急处理的措施中正确的是（）。

旅游投诉的心理通常有三种，即求尊重、求发泄和求补偿的心理。

旅游团结束某地旅游后在离开饭店前，地陪导游员应提供的服务有（）。

下列不属于导游业务突发事件的是（）。

免签证人员不包括（）。

下列外币中目前可以在中囯兑换人民币的是（）。

因导游员、司机迟到造成的漏接都属于责任事故。

关于旅游者购物方面的个性化要求说法正确的是（）。