下列关于游客晕车的预防和应急处理的措施中正确的是（）。

有关导游员处理海外游客越轨言行正确的是（）。

导游小陶迎接来自莫斯科的旅游团，该团所乘航班的起飞时间是莫斯科当地时间11月3号21：15飞行时间7小时25分钟，该团将于北京时间（）抵达北京首都机场。

导游员讲解既要因人而异又要因时制宜、因地制宜，这体现了导游讲解（）原则。

旅游投诉的心理通常有三种，即求尊重、求发泄和求补偿的心理。

赴越南旅游团每批人数不得超过（）人。

遇到无理取闹的游客时导游人员要做到既不伤主人之雅又不损客人之尊，理明则让。

一名法国游客在华游览时遗失了一部价值昂贵的相机，地陪应采取的措施有（）。

我国驻外使、领馆工作人员应持有的护照是（）。

导游员在与入境旅游团领队合作时，正确的做法（）。