导游员在与入境旅游团领队合作时，正确的做法（）。

单项选择题导游员在与入境旅游团领队合作时，正确的做法（）。

A.搞好关系，听从领队的指挥
B.满足领队提出的各项要求
C.与领队建立亲密无间的关系
D.尊重领队，遇事与其多协商

1.判断题由于在旅游过程中，游客的证件丢失会影响旅游活动的顺利进行，所以地陪导游员可在接团后收取全团的证件，实行统一保管。

2.判断题因导游员、司机迟到造成的漏接都属于责任事故。

3.判断题遇到无理取闹的游客时导游人员要做到既不伤主人之雅又不损客人之尊，理明则让。

4.判断题旅游投诉的心理通常有三种，即求尊重、求发泄和求补偿的心理。

5.多项选择题地陪在送走旅游团后，应做好的善后工作主要有（）等。

A.领受新的接待任务
B.处理遗留问题
C.到财务部门结账
D.做好接团小结
E.上交接团过程中发生的各种票单

6.多项选择题旅游车驶进下榻饭店后，地陪应在游客下车前向其讲清下次的（）。

A.停车地点
B.旅行线路
C.集合时间
D.集合地点
E.餐食特色

7.多项选择题地方导游服务准备工作中熟悉接待计划，包括（）。

A.旅游团基本信息
B.旅游团成员情况
C.旅游团抵离本地情况
D.旅游团各地地接社情况
E.特殊要求和注意事项

8.多项选择题世界各国的导游服务，除政治属性外，其共同特性有（）。

A.文化性
B.从属性
C.经济性
D.涉外性
E.民族性

9.单项选择题游客进房后，全陪要做好的工作是（）。

A.与领队商讨活动日程
B.向地陪了解安排情况
C.检查客房设施完好情况
D.巡视游客住房情况

10.单项选择题当游客拿到住房卡后，全陪应掌握全团分房名单，并与领队（）。

A.一起清点旅游团行李
B.一起检查游客人住情况
C.一起商讨旅游活动日程
D.互通各自所住的房号