单项选择题零包价旅游里的包价是包含了（）
A.酒店费用
B.飞机票费用
C.导游费用
D.景点费用
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1.单项选择题国外旅行社获准在中国独资经营旅行社的时间是（）
A.2003年年底
B.2005年年底
C.2006年年底
D.2008年年底
3.问答题国际旅行社经营业务具体包括哪些？
4.名词解释港澳同胞回乡证
5.名词解释落地签证
6.多项选择题持下列签证的人员可采用绿色通道（）
A.外交签证
B.礼遇签证
C.公务签证
D.普通签证
7.多项选择题海关通道有几种（）
A.红色通道
B.黄色通道
C.绿色通道
D.蓝色通道
8.多项选择题护照的种类一般分为（）
A.外交护照
B.公务护照
C.留学护照
D.普通护照
9.多项选择题饭店的星级表示方法一般为以下几种（）
A.星的数目
B.皇冠
C.档次
D.字母"A"
E.级
10.多项选择题欧美国家的旅行社一般分为三类，即（）
A.旅游批发商
B.旅行社业务商
C.旅游经营商
D.旅游零售商
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下列不属于导游业务突发事件的是（）。
题型：单项选择题
赴越南旅游团每批人数不得超过（）人。
题型：填空题
导游员讲解既要因人而异又要因时制宜、因地制宜，这体现了导游讲解（）原则。
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关于旅游者个性化要求说法错误的是（）。
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导游小陶迎接来自莫斯科的旅游团，该团所乘航班的起飞时间是莫斯科当地时间11月3号21：15飞行时间7小时25分钟，该团将于北京时间（）抵达北京首都机场。
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下列关于游客晕车的预防和应急处理的措施中正确的是（）。
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导游员在与入境旅游团领队合作时，正确的做法（）。
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关于我国海关对入境游客所携带烟酒规定的说法中正确的是（）。
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旅游投诉的心理通常有三种，即求尊重、求发泄和求补偿的心理。
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旅美华侨赵先生回国旅游时不慎将护照丟失，导游员应该（）。
题型：多项选择题