在西方组织管理学的历史发展过程中，行为学派的主要代表人物是：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情境之间有最佳的匹配，其中处理冲突的强制方式适合的情况是：（）。

组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。

人们加入某一团体的动机是它可以满足人们的需要，这些需要主要有：（）。

工业心理学是一门范围广泛的学科，它包括的几门学科是：（）。

管理者的何种知觉与“人群关系”管理方式有更多的联系：（）。

在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。

在群体中表现为任务角色的成员，其主要类型有：（）。

群体决策中的独裁原则方式的特点有：（）。

最早出版一本名为《管理心理学》著作的作者是：（）。