单项选择题北京时间为18时,六月时间为()时。
A.1
B.5
C.18
D.24
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1.单项选择题乘坐常见和沿海客轮,每一成人游客可随身携带免费行李()公斤。
A.15
B.20
C.30
D.35
2.单项选择题导游员送乘坐国内航班出境的游客必须在飞机起飞前()分钟到达机场。
A.120
B.90
C.60
D.45
3.单项选择题中国国际航空公司的代码为()。
A.MU
B.CA
C.CZ
D.SZ
4.单项选择题导游人员在帮助散客办理入住手续后,要与()确认日程安排。
A.散客
B.全陪
C.领队
5.单项选择题散客旅游的服务项目的价格与团队旅游的服务项目的价格相比()
A.一样
B.相对的贵一些
C.相对的便宜一些
6.单项选择题当游览车路经某大学时,导游员便介绍我国的教育方针政策以及目前中国大学生的现状,这种导游方法属于()。
A.类比法
B.问答法
C.触景生情法
7.单项选择题发生交通事故时,导游员首先应()
A.保持现场
B.抢救伤员
C.迅速汇报
8.单项选择题很多国家在考核导游员时坚持A.S.K.原则,其“A”表示()。
A.Action
B.Attention
C.Attitude
9.单项选择题旅游团对一般由()人以上组成,而散客旅游则一般为一个人或几个人组成。
A.10
B.15
C.16
10.单项选择题旅游生活服务的项目很多,如上下站联络、安全服务、委托服务、生活照料、()等。
A.入出境迎接
B.口译服务
C.沿途导游
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赴越南旅游团每批人数不得超过()人。
题型:填空题
根据《境外游客退税管理办法》某境外游客在北京上海旅游期间购买了1000元的物品,其离境时所享受的退税额是()。
题型:单项选择题
下列省份中享有境外购物游客离境退税政策的是()。
题型:单项选择题
越南社会主义共和国的首都是()。
题型:单项选择题
下列关于导游的职业道德说法错误的是()。
题型:单项选择题
遇到无理取闹的游客时导游人员要做到既不伤主人之雅又不损客人之尊,理明则让。
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旅美华侨赵先生回国旅游时不慎将护照丟失,导游员应该()。
题型:多项选择题
游客袁女士携带一名八岁的儿童和两名未满两岁的婴儿乘坐国内航班,购买全票的价格为900元,在机票没有任何折扣的情况下他总共支付的机票费用为()。
题型:单项选择题
旅游投诉的心理通常有三种,即求尊重、求发泄和求补偿的心理。
题型:判断题
有关导游员处理海外游客越轨言行正确的是()。
题型:多项选择题