公关人员在人际交往过程中应消除的心理障碍有（）

下列属于假设群体的是（）

公众心理活动的动力或积极性来源于（）

“日常生活中，有的人多思善想、深谋远虑，有的人听风是风听雨是雨、人云亦云”，这种表现属于（）

公关心理学认为，在某一商店购买商品的顾客群体属于（）

同以后形成的印象相比，人们会对早先形成的印象予以更大的权重，这种印象形成模式是（）

下列属于投射效应的心理现象有（）

下列表现中属于交往技巧的是（）

把组织自身的力量融人社会大潮中，以此增强组织社会形象的做法，体现的公关策划的心理策略是（）。

忌讳风俗具有强大的历史延伸力量，这种现象属于（）