问答题简述感染的作用机制。
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1.问答题简述感染的三个特征。
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8.问答题简述与“受挫者”的沟通可能遇到哪些障碍。
9.问答题简述与品质不良者沟通需要注意的问题。
10.问答题简述与身心异常者沟通的原则。
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