判断题消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受《消法》保护。

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4.多项选择题解决争议的方式有()

A.和解
B.调解
C.申诉
D.仲裁

7.多项选择题“三包”具体包括()

A.包换
B.包修
C.包退
D.包赔损失

8.多项选择题《消法》规定的消费者包括()。

A.所有消费的人
B.进行生活消费的单位
C.公民个人
D.进行生产消费的单位

9.多项选择题享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的消费者,包括()。

A.商品的购买者
B.商品的使用者
C.服务的接受者
D.因偶然原因在事故现场受到损害的其他人

10.多项选择题消费的方式包括()。

A.购买内品
B.使用商品
C.接受服务
D.提供服务