客户通过客户经理订购IDC代维产品，完成合同签订后，客户经理无需在CRM录入...

判断题客户通过客户经理订购IDC代维产品，完成合同签订后，客户经理无需在CRM录入订单，施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中，客户经理将变更信息同步到计费系统。

1.判断题设备维护服务中，标准型服务每年进行一次功能检查；增强型服务每季度进行一次功能检查。

2.判断题设备代收和保管服务中设备代收和保管服务中在外包装完好且信息无误的情况下电信承担内部设备的损坏、品牌型号不符等责任。

3.判断题天翼对讲业务分为跨省业务（客户开通该业务的用户号码归属地涉及多个省）和省内业务（客户开通该业务的用户号码归属地仅涉及一个省）两类。其中，跨省业务采用一点受理，分散开通的模式。

4.判断题天翼对讲用户地址采用“用户名@域名”格式。用户地址的用户名采用用户的手机号码，域名部分采用隐含的默认值“ptt.189.cn”。如：18988338505@ptt.189.cn。

5.判断题每个天翼对讲用户对应一个用户地址，天翼对讲用户使用用户地址进行通信，用户地址唯一标识一个天翼对讲号码。

6.判断题云堤流量压制能通过微信操作。

7.判断题客户流量管理是对客户网络进行集中化的流量监控、分析与管理，对用户的行为和流量组成进行详细分析，对用户上网行为和流量进行管理，保障关键业务应用，禁止内网用户访问敏感网站。

8.判断题业务退订流程中，若代维服务涉及欠费，则追缴费用，若没有则需由客户经理在CRM录入退订内容。

9.判断题系统安装与升级服务需由客户提供正版授权软件和操作系统（WINDOWS+LINUX+UNIX）。