使用电子商务、汇兑、报刊、集邮等其他生产系统的，营业终了营业员应根据相关系统要求做好个人日结、资金上缴及签退工作。

“用户至上、员工为本”是中国邮政的价值取向、是非标准，是企业行为的价值遵循。

邮政营业信息系统中，210属于（）业务交易码。

营业人员在日终处理时应生成的报表有（）。

邮政服务礼仪要求营业员行走时应保持一条直线，并做到（）。

五笔字型汉字输入法中，汉字“凹”的编码为HNNG。

收寄国内挂号信函时，遇到邮件封皮破损或使用已用过的信封的，应当退请寄件人加以更换。

局（所）日终在营业信息系统生成（）平衡合拢表。

根据禁寄物品目录，下列物品中禁止寄递的为（）。

按《邮政法》规定，邮件资费主要分为普遍服务资费和非普遍服务资费。