凡适于寄递的物品，均可作国内包裹寄递。

收寄国内挂号信函时，遇到邮件封皮破损或使用已用过的信封的，应当退请寄件人加以更换。

营业员办理在线业务时，查询相关预约订单的方式有（）。

邮政营业信息系统中，当（）时，系统提示修改密码。

国内包裹收寄时，应在营业信息系统内录入（）。

按《邮政法》规定，邮件资费主要分为普遍服务资费和非普遍服务资费。

营业信息系统中收寄邮件时需录入收件人详细地址，街道名称不能简写，但省名及地市名可以用简称。

五笔字型汉字输入法中，汉字“凹”的编码为HNNG。

“用户至上、员工为本”是中国邮政的价值取向、是非标准，是企业行为的价值遵循。

邮件保密守则规定，携带机密材料禁止以下活动（）。