单项选择题与客户沟通时注意事项表达错误的是()
A、应注意倾听及适时回应
B、适当的正面用语,可以与客户争辩
C、对客户的问题表达重视,并做记录
D、距离不宜太近或太远,介于1.5-2米之间,创造自然没有压迫的沟通空间
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