单项选择题在培训中把实际中真实的情景加以典型化处理,来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法是()。

A.讲授法
B.案例研究法
C.演示法
D.比较法


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1.单项选择题银行团队文化必须坚持(),通过各种方式培养和造就一支优秀的人才队伍,成为团队持续发展的动力。

A.一切为了完成任务
B.互相警惕防范风险
C.以人为本,提升竞争力
D.业绩代表一切

4.单项选择题网点业绩考核是指用系统的方法和原理,评定员工在岗位工作上的行为和效果,考核对象包括()。

A.网点负责人
B.客户经理
C.业务操作人员
D.网点全体员工

5.单项选择题网点负责人在对客户经理部署任务时(),以激发客户经理的营销激情。

A.以命令的口气传导任务
B.采取居高临下的态度督促客户经理
C.如客户经理认为任务高可以缩减
D.主题明确、语言简明扼要

6.单项选择题网点业绩考核工作中不属于考核原则的是()。

A.客观性
B.公平性
C.公开性
D.平均性

8.单项选择题网点负责人应定期对客户经理开展的工作进行管理,对客户经理在开展业务过程中对银行和客户商业秘密的保管要(),避免因为个体行为给银行带来负面的影响和损失。

A.尽量降低客户经理接触秘密的机会
B.无明确要求,一事一议
C.要有明确的规定和要求
D.根据客户经理业绩适当放宽要求

9.单项选择题当某一客户经理精力暂时无法承担现有的客户维护和开拓工作时,网点负责人应采取()措施。

A.淘汰该客户经理
B.降低客户经理服务质量要求
C.对其所管客户进行再分配
D.减少客户理财推介

最新试题

开户单位购买(),柜员应审核开户单位预留签章和购买人“结算证”或IC卡,核验开户单位预留密码后办理。

题型:单项选择题

由于客户填错等原因而作废的空白重要凭证,应由()填写“空白重要凭证销号申请书”。

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对于大堂经理推荐的新优质客户,理财经理应使用PBMS系统中的()功能,将其纳入本人维护范围。

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根据国家外汇管理政策的规定,携带外币出境,金额在等值()以内,不需申领《携带外汇出境许可证》。

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下级行向上级行领用空白重要凭证时,若由非系统请领柜员领取的,领用人除持要素请领单、本人有效身份证件外,还须出具()。

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二级分行(含)以下柜员丢失权限卡,应向()报告。

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票据上除日期、大小写金额不能涂改外,还有()不能涂改,涂改的票据无效,银行不受理。

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某单位会计3月15日到其开户银行查询三天前办理的一笔50万元银行进账单未到账,经查属柜员记串户,当日网点对该笔错账应()。

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业务核算人员因工作调动、岗位轮换以及其他原因离职的,应将本人()移交给接替人员。

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各级行运行管理部门对营业网点运行行使()。

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