单项选择题不属于营销后续跟进工作的是()。

A.对于有购买意向的客户进行电话跟踪
B.对部分客户进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议
C.通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向
D.及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果


您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.单项选择题在面对面营销中,了解客户的需求不包括()。

A.了解客户的理财目标
B.了解客户的理财现状
C.了解客户的看法
D.了解客户的家庭情况

2.单项选择题在向客户介绍新产品或热卖产品时,不应该包括()。

A.产品期限
B.产品特点
C.承诺收益率
D.产品风险点

3.单项选择题()要求所有直接面对客户服务的人员,都必须重视客户、尊重客户,充分了解客户的心态和需求。

A.服务态度到位
B.服务能力到位
C.服务效率到位
D.服务细节到位

4.单项选择题谈话两者之间距离两米以上,称为()。

A.正常距离
B.公众距离
C.信任距离
D.亲密距离

5.单项选择题谈话两者之间距离0.5-1.0米之间,称为()。

A.正常距离
B.公众距离
C.信任距离
D.亲密距离

6.单项选择题岗位通用服务规范中,对女士着裙装的要求中,女士可穿()袜子。

A.深色
B.浅色
C.和套裙色彩协调的
D.红色

7.单项选择题岗位通用服务规范中,女士可着()鞋。

A.船式黑色中跟皮鞋
B.高跟皮鞋
C.平底布鞋
D.红色皮鞋

9.单项选择题了解客户基本信息重点在于:客户身份背景、客户资金来源、()、客户主要需求等。

A.客户地址
B.客户使用产品
C.客户投资偏好和经验
D.客户他行资金