A、减少服务购买、传递和消费过程中消耗的时间
B、增加服务购买、传递和消费过程中消耗的时间
C、最大程度降低客户在获取服务过程中的脑力支出和心理压力
D、把可能令客户不愉快的感官经历减少到最低
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A.品牌定位直觉图
B.品牌定位排比图
C.品牌定位配比图
D.品牌定位权重图
A.研发
B.生产
C.分销
D.零售
A.建立困难
B.不相容的目标
C.领域冲突
D.对现实的不同理解
A、订货技巧弱的客户
B、具有发展潜力的客户
C、销售出现波动的客户
D、电脑能力弱的客户
A、基本原理
B、理论
C、方法
D、策略
A、条包价格
B、盒包价格
C、零售价格
D、市场价格
A、以销量型产品为拳头
B、以利润型产品为拳头
C、以战略型产品为核心
D、以战术型产品为核心
A、服务改进是为了满足客户多元化的需要
B、服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进,使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求
C、服务改进为了满足客户日益发展的需求
D、服务改进是为了满足客户分级的差异化需求
A、定位图的空白部分等于市场机会
B、定位图的空白部分不一定等于市场机会
C、若图中定位范围空间较大,企业可利用"虚拟品牌"
D、若图中定位范围空间较大,企业可利用"理想品牌"
A、品牌推广中的渠道策略
B、品牌推广中的渠道分类策略
C、渠道管理中的客户覆盖策略
D、渠道管理中的客户服务策略
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最新试题
危险化学品仓库应该有避雷设置,并且每2年至少检测一次。()
消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或者接受服务、受《消费者权益保护法》保护。()
以下选项不属于网上订(配)货的实施辅导内容的是()。
生产、经营、使用国家禁止生产、经营、使用的危险化学品的,由安全生产监督管理部门责令停止生产、经营、使用活动,并处()的罚款,有违法所得的,没收违法所得;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
产品质量应当检验合格,特殊情况下“处理品”可以代表合格产品销售。()
国务院()负责剧毒化学品道路运输通行证管理办法制定。
以下原则中,()不属于环境保护坚持的基本原则。
影响客户期望的因素有很多,以下因素中,()不会影响客户期望。
对于易产生粉尘、蒸汽、腐蚀性气体的库房,应当使用密闭的防护措施。()
下列各种制度中,不属于我国《环境保护法》实施的制度的是()