机房接到互联网客户投诉上网中断，机房已排除传输正常，将如何处理？

请写出在WINDOWS XP上查看IP地址的命令，刷新IP地址的命令，释放IP地址的命令。

当发生拨号错误代码（）时，表示网卡被禁用。

请简述如何利用光功率计排查出一个PON口下有非ONU类长发光设备。

贝尔O-16160E-P指示灯LINK 绿色慢闪表示（）

显示本机TCP/IP配置信息的命令（），测试网络是否正常的命令（），判断数据包经过主机的路径的命令（），了解网络整体使用情况的命令（），确定对应IP地址的网卡物理地址的命令（）

FTTH家宽业务开通，曾经或者当前有使用那几种类型光猫？（）

某集团客户申告到上海一条2M专线有丢包，该用户通过光端机接入，用户路由器接口是V.35接口，经网管判断，问题出在用户的接入段，请写出可能导致电路丢包的原因，并且写出判断的方法。

传统的大客户构建方式存在的主要问题有哪些？

请写出常见宽带故障点。