A、人民政府
B、旅游主管部门
C、工商行政管理部门
D、综合执法部门
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A、旅游主管部门
B、消费者协会
C、旅游投诉受理机构
D、有关调解组织
A、有理由的予以处理,没有理由的不予理睬
B、及时进行处理
C、不属于部门职权范围的,移交有关部门处理
D、移交或处理结果应告知投诉者
A、业务培训
B、职业道德教育
C、服务质量
D、经营行为
A、查阅
B、封存
C、扣押
D、复制
A、导游服务是否取得执业许可
B、旅行社的经营行为
C、旅游从业人员的服务行为
D、安全设备的完善
A、救助义务
B、报告义务
C、监督管理义务
D、妥善安排义务
A、正确使用相关设施、设备的方法
B、必要的安全防范和应急措施
C、未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备
D、不适宜参加相关活动的群体
A、老年人
B、未成年人
C、残疾人
D、病人
A、严格执行有关安全管理的法律、法规
B、严格执行有关安全管理的国家标准、行业标准
C、具备安全生产条件
D、制定旅游者安全保护制度和制定应急预案
A、法律
B、国家标准
C、行业标准
D、法规
最新试题
下列关于《旅游法》立法背景表述正确的选项是()
根据《旅游法》规定,旅游市场实施监督管理的主体,为()
《旅游法》规定,国务院和县级以上地方人民政府应当制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的措施。主要包括()
《旅游法》第9条规定,旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。具体包括()
某游客在自选工艺品商店观赏工艺品时,服务员过来说:“你要喜欢,可以从货架上拿下来仔细看。”游客看后觉得不满意,又放回原处,服务员又说:“你挑选这么长时间,不买不行。”该服务员侵犯了游客的()
广义的旅游法包括()
《旅游法》第11条规定,应重视对特殊群体的保护,满足其对精神文化生活的需求。其中特殊群体主要包括()
促进旅游业发展需要资金保障,政府具有投入资金促进旅游业发展的职责。其投人资金的用途主要包括()
《旅游法》作为国内法,其效力仅限于在我国境内开展的旅游活动和经营活动,具体包括()
政府是旅游发展规划评估的组织主体,其组织职能主要包括()