工行的客户可选择汇率类、利率类、商品类代客风险管理产品进行避险操作。

未经境内一级（直属）分行或总行进行代理投资信用风险审查审批的境内融资客户或融资项目，境内集团附属机构不得代理投资或代为募集资金。

债券承销、融资租赁业务均不纳入工行重点行业移位管理的业务范围。

小型企业最高授信额度不超过3000万元，剔除优质金融资产质押或优质金融/政府机构信用支持（以下简称强担保）融资后不超过1000万元；微型客户（指微型企业或小微企业主，下同）最高授信额度不超过1000万元，剔除强担保融资后不超过200万元。

在受理金融资产服务业务代理股权投资业务时，发起行不得受理融资客户注册地、保障退出方注册地和投资项目所在地均不在本地的业务申请。

原则上采矿项目控股股东应为国有大型矿业集团或工行钢铁、有色、水泥等行业重点类客户。

在城市基础设施建设领域，工行应优选层级高、债务率高的区域中心城市，以及采取政府购买服务模式或PPP模式合规运作的项目积极支持。

押品初评，原则应上随对应信贷业务调查、审查（核查）、审批一并完成。

授信工作中，客户资料如有变动，客户只需向商业银行口头报告，商业银行在档案中重新记载。

周转限额贷款品种适用于小企业客户，但不适用于房地产客户。