多项选择题影响旅行社设立的内部因素包括()
A.资金
B.营业场所
C.营业设施
D.经营管理能力
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1.多项选择题旅行社的质量包含()方面的质量。
A.旅行社的环境质量
B.旅行社的接待服务质量
C.旅行社的产品设计质量
D.旅行社的内部质量
2.多项选择题我国的签证制度有()
A.一次签证一次有效
B.一次签证两次有效
C.多次签证
D.免除签证
3.多项选择题旅行社经理资格证书包括()
A.强化服务意
B.提高导游技能
C.严格按规定的程序和质量标准提供服务
D.提高导游素质
4.多项选择题旅行社的营业收入,除了单项服务收入外,主要由以下几个部分构成()
A.综合服务费
B.房费收入
C.城市间交通费收入
D.专项附加费收入
5.多项选择题旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和()。
A.避免重复
B.点距适中
C.择点适当
D.顺序科学
6.多项选择题导游接待服务的特点有()
A.关联度高
B.工作难度高
C.差异性大
D.工作量大
7.多项选择题世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、()、()等
A.乡村旅游
B.度假旅游
C.商务旅游
D.奖励旅游
8.问答题宣传手册的内容通常包括什么?
9.问答题信息技术对旅行社的影响体现在哪些方面?
10.问答题试述中国旅行社业应用信息技术的现状和前景。
最新试题
旅行社销售业务包括()环节。
题型:多项选择题
国内旅行社在选择广告媒体时,使用比较多的是()。
题型:多项选择题
在我国,由于大多数旅行社规模较小,业务并不复杂,加之从业人员素质较高,因此,旅行社组织机构层次不多,管理跨度相对较小。
题型:判断题
旅行社的营业收入是指旅行社在一定时期内,由于向旅游者提供服务而获得的全部收入,主要由()构成。
题型:多项选择题
人员促销(直接推销)是指旅行社通过推销员或者推销员用口头直接向旅游者宣传旅游产品,达到销售旅游产品的活动。
题型:判断题
直至20世纪初,中国才出现专门从事国内外旅行接待业务的机构。
题型:判断题
旅游投诉处理是旅行社售后服务中的重要内容之一。
题型:判断题
近年来,随着信息技术和我国旅游业的进一步发展,越来越多的旅行社开始将信息技术运用于旅行社的经营管理。信息技术在旅行社中的应用主要体现()。
题型:多项选择题
饭店客房租住价格是旅行社在采购住宿服务时必须认真考虑的重要因素。
题型:判断题
旅行社促销内容分为()
题型:多项选择题