A.客人要走,主人应先起立送客人
B.送客人时主人应开门先出屋,再让客人出门
C.客人要走,主人应在客人起立后再起立送行
D.送客人时应目送一段再返回,不要客人一走立即转身回家
E.送客人一律送到门外即可
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A.请客人先进入并操控电梯
B.自己先进入并操控电梯
C.谁方便谁先进入电梯
A.男女交叉排列
B.男士相对集中在一起,女士相对集中在一起
C.熟人相对集中在一起,生人相对集中在一起
A.应主动下车帮助客人提拿摆放行李
B.无须下车,让客人自己摆放
C.提醒客人别把车弄脏了
A.按规定着装上岗,服装整洁
B.岗位值勤时,身体姿态端正,精神饱满振作
C.执行公务时调侃对方以示友好
A.保持适当距离,既不干扰顾客,又能及时提供服务
B.保持近距离接触,不停地向顾客推荐商品
C.保持远距离观察,等待顾客的咨询
A.不必提醒以免客人丢面子
B.主动提醒客人饭菜数量已足够
C.鼓励客人多点菜
A.副驾驶座
B.后排右座
C.后排左座
A.靠左边站立
B.在中间站立
C.靠右边站立
A.不下车,快速通过
B.不下车,减速骑行
C.下车推行,以示尊重
A.事先征得对方同意方可提供帮助
B.不必征询对方,迅速直接上前帮助
C.只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助
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