在交换双方中，如果一方比另一方更主动地寻求交换，则（）。

单项选择题在交换双方中，如果一方比另一方更主动地寻求交换，则（）。

A、前者称市场营销者
B、后者称市场营销者
C、前者称潜在客户
D、后者称潜在客户

1.判断题产品处于衰退期时，多数企业无利可图，可以考虑退出市场。

2.判断题发达国家一般采用比较高的进口关税来限制外国汽车产品的过量进口。

3.判断题汽车制动失灵造成车祸，制动失灵是风险事故。

4.判断题批发商是指将产品和服务销售给最终消费者的中间商。

5.判断题通常汽车营销谈判可分为价格谈判、成本谈判和索赔谈判。

6.判断题将产品卖给最终客户，这是促销最基本的职能和作用。

7.判断题CS考虑问题的起点是顾客，它要求企业建立为顾客服务，使顾客感到满意的系统，因而也是市场营销导向的。

8.单项选择题对城市出租车进行鉴定估价时一般采用的方法是（）。

A、清算价格法
B、收益现值法
C、重置成本法
D、现行市价法

9.问答题简述售后接待八大流程。

预约环节、接待环节、维修前说明环节、维修作业环节、质检环节、交车前准备环节、结算交车环节、回访环节。

10.问答题简述整车销售的九大流程。

客户开发、客户接待、提供咨询、车辆展示、试乘试驾、异议处理、缔结成交、交车验车、跟踪服务。