销售企业的技术进步和（）为控员增效创造了条件。

单项选择题销售企业的技术进步和（）为控员增效创造了条件。

A、利润增长
B、信息化
C、销量增加
D、自动化

1.单项选择题销售企业人力资源管理实践中存在4个非常现实的矛盾。分别是：（）与部分企业一线员工工资偏低的矛盾。（）与员工流动率高的矛盾用工过多与部分企业一线员工（）的矛盾区内人员大量富余与区外发展人员相对不足的矛盾。

A、人工成本高；工资增幅大；超时劳动
B、机关人员工资高；机关人员流失率低；劳动效率低
C、机关人员工资高；工资增幅大；超时劳动
D、人工成本高；工资增幅大；劳动效率低

2.单项选择题销售企业员工队伍现状中，两“高”的内涵指：（）偏高（）偏高。

A、人工成本占商流费比例；库站外人员占比
B、全员人均零售量；员工流失率
C、机关人员数量；片区数量
D、人工成本；库站外人员占比

3.单项选择题销售业务2015年员工队伍控制计划的目标任务分析中：两“少”的内涵指：（）少65亿元，增加了利润。（）少7%，减轻了成本负担。

A、人工成本总额；人工成本占商流费的比例
B、工资总额；库站外人员占比
C、人工成本总额；库站外人员占比
D、工资总额；人工成本占商流费的比例

4.单项选择题销售企业员工队伍现状中，两“快”的内涵指：（）增长快于销量的增长。（）增长快于企业规模的扩大。

A、人工成本；工资总额
B、员工基数；人工成本
C、人工成本；人工成本
D、员工基数；工资总额

5.单项选择题在加油站，有一种量大、面广、费时、费力的无效劳动，曾经也是加油站核算员最耗时的工作之一，销售公司已明确要求取消，这项工作是（）。

A、粘贴小票
B、清点油款
C、填制报表
D、核对帐表

6.单项选择题测时写实工作能够发现加油站的客流规律，并研究出与客流规律和技术装备水平相适应的劳动组织形式和方式，使（）最大化。

A、人均零售量
B、人均利润
C、劳动效率
D、客流量

7.单项选择题测时写实工作开展以来，板块出台的两个制度指（）、（）。

A、月度会商制度；督查通报制度
B、月度通报制度；季度通报制度
C、季度通报制度；季度表彰制度
D、季度表彰制度；年度表彰制度

8.单项选择题测时写实是用（）、找规律、解剖麻雀的方法，从过程、构成要素入手，研究企业的劳动问题、管理问题、效率问题。

A、数据分析
B、人员调查
C、观察走访
D、内部分析

9.单项选择题广义的讲，测时写实是从业务驱动角度，研究（）问题。

A、业务流程优化
B、劳动组织优化
C、人力资源配置优化
D、岗位配置优化

10.单项选择题截止2011年4月底，测时写实已覆盖了（）加油站，（）油库，（）片区，（）机关。

A、60%；70%；60%；50%
B、80%；80%；80%；80%
C、30%；30%；30%；30%
D、100%；70%；80%；50%