A、培训工作要坚持“服务发展、培训先行、突出重点、注重实效”的原则
B、继续把培训与考核结合起来，坚持每训必考
C、有计划地扩大“走出去”的范围，出国培训要从管理人员向专家队伍、业务骨干延伸
D、继续完善吨油含量工资制度，分配上加大向生产一线倾斜力度，大幅度提高一线员工待遇

A、完善承运商量化考评体系，关键是要建立承运商准入、退出备案机制
B、各销售企业要从甲方的角度建立运输技术、设备、效率等标准，推进运输新技术、新设备的应用
C、海运公司要加快水上二次送货和承运商的统一管理，2014年实现集中统一管理
D、每个省公司要将入围承运商数量控制一定水平

A、在推广专业化维修队伍的基础上，推行供应商承担设备终身检修维修制度
B、继续加强“十二五”规划与三年滚动规划研究，用规划指导业务发展
C、租赁项目必须以有效益为前提，原则上只租赁汽油站、中心城区柴油站和高速公路加油站
D、落实“三重一大”制度，确保项目决策公开、透明、可追溯，网络开发投资要坚持集体决策

A、科学安排管输批次、增加管输品种
B、加强海运组织，合理制定运输计划、匹配船舶吨位，调高直达运输比例和船舶运行效率
C、深入开展公路配送优化，合理去顶配送辐射范围，优化库站配送路线
D、提高沿海炼厂直接下海量、优化船型结构等具体问题，研究制定相关标准、程序和措施

A、液位仪计量
B、付油一卡通
C、卡机连接
D、视频监控
E、二次配送系统

A、油品运输
B、库站维修
C、经警消防
D、餐饮后勤
E、财务管理

A、间歇营业
B、承包经营
C、自助加油
D、减少预算
E、节能减排

A、关于推进落实测时写实挖潜提效措施的请示
B、关于进一步推进成品油库集中统一管理指导意见
C、加强加油站管理提高劳动效率的指导意见
D、关于建立员工总量和劳动效率督查通报的通知
E、关于尽快落实测时写实工作的通知

A、设计源头
B、设备技术
C、经营方式
D、用工方式
E、业务支撑

A、科学
B、持续
C、有效
D、快速
E、和谐