判断题社会物流属于宏观范畴，包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流等。
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2.多项选择题物流服务分销渠道的结构（）
A.直接渠道
B.间接渠道
C.产品渠道
D.服务渠道
3.多项选择题物流企业定价目标包括（）
A.获取最大利润
B.增加市场占有率
C.提高服务质量
D.应对和防止竞争
4.多项选择题构建物流企业物流服务系统的要素包括（）
A.物流设施
B.物流装备
C.物流工具
D.信息技术及网络
5.多项选择题物流服务的促销策略包括（）
A.差异化策略
B.推式策略
C.拉式策略
D.推拉结合策略
6.多项选择题以下属于物流服务差异化策略的有（）
A.提升服务水准策略
B.细化客户群策略
C.促销策略
D.品牌策略
7.多项选择题物流服务的特征包括（）
A.物质性
B.动态性
C.专业性
D.增值性
8.多项选择题一项成功的物流服务渠道行为应具备以下条件（）
A.具备经济性
B.具有可控性
C.具有适应性
D.具有拓展性
9.多项选择题企业选择目标市场的模式有（）
A.单一市场集中型
B.市场专门化型
C.选择性专门化型
D.全面进入型
10.多项选择题体现物流关系营销特点的方式包括（）
A.单向沟通
B.合作关系
C.双赢机制
D.过程控制
