对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，...

6.多项选择题2013年11月11日，大学生小潘在浏览门户网站新狐狸网络时看到大幅弹出广告，由网络红人angle邓作为代言人网络购物平台"好东好西"的代言人，推荐上万款各种商品。小潘平时就是angle邓的超级粉丝，再加上看到优惠的价格，不禁怦然心动，遂在"好东好西"平台注册成为用户后，购买了自己所需要的土豆牌手机一部，定制宿舍窗帘一幅，以及艾薇儿音乐签名光碟一套。在购物和使用商品的过程中，小潘发生了下列情形，请按照各题目所涉的情形，选择相应的答案。小潘在该网络平台购物之后，手机不断收到该"好东好西"网络平台为其发送的推荐商品信息，除了"好东好西"平台还有其他购物网站也给他发送推荐商品信息。小潘调查后发现，"好东好西"电子商务公司将网名注册的信息与其关联公司共享，且通过收集消费者浏览商品和网页的习惯，定期为特定群体消费者发送由针对性的推荐信息。下列相关说法正确的是：（）

A.网络公司不能收集消费者的个人信息
B.若"好东好西"在网友注册时，明示了收集个人信息的规则，且由消费者选择是否同意，则该行为合法
C.如果经调查发现，"好东好西"电子商务公司在全国多地通过收集消费者信息从事此未经消费者同意推荐商品的信息发送，当地省消费者协会有权向人民法院提起诉讼
D.工商行政部门接到小潘举报，针对该违法行为处以40万元的罚款

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7.多项选择题2013年11月11日，大学生小潘在浏览门户网站新狐狸网络时看到大幅弹出广告，由网络红人angle邓作为代言人网络购物平台"好东好西"的代言人，推荐上万款各种商品。小潘平时就是angle邓的超级粉丝，再加上看到优惠的价格，不禁怦然心动，遂在"好东好西"平台注册成为用户后，购买了自己所需要的土豆牌手机一部，定制宿舍窗帘一幅，以及艾薇儿音乐签名光碟一套。在购物和使用商品的过程中，小潘发生了下列情形，请按照各题目所涉的情形，选择相应的答案。如果小潘对购得的土豆牌手机不满意，想退货，下列相关说法正确的是：（）

A.如果该手机为秒杀商品，小潘以较低价格抢得，网站明确约定"秒杀"商品因价格极度优惠，除非质量问题不能要求退货，则小潘不能退货
B.如果小潘想退货，须在11月18日之内提出
C.如果该手机是在11月20日收到的，小潘须在11月27日之前提出退货的要求
D.如果小潘想退货，退回商品的运费应当由小潘承担

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8.单项选择题2013年11月11日，大学生小潘在浏览门户网站新狐狸网络时看到大幅弹出广告，由网络红人angle邓作为代言人网络购物平台"好东好西"的代言人，推荐上万款各种商品。小潘平时就是angle邓的超级粉丝，再加上看到优惠的价格，不禁怦然心动，遂在"好东好西"平台注册成为用户后，购买了自己所需要的土豆牌手机一部，定制宿舍窗帘一幅，以及艾薇儿音乐签名光碟一套。在购物和使用商品的过程中，小潘发生了下列情形，请按照各题目所涉的情形，选择相应的答案。如果小潘在为手机充电的过程中，手机的电池突然发生爆炸，炸伤小潘的手指，小潘下列维权方式的说法正确的是：（）

A.小潘既有权要求销售商土豆公司赔偿，也有权要求网络交易平台"好东好西"赔偿
B.如果"好东好西"网络平台已经收到多起土豆手机电池爆炸伤人的投诉，仍然为土豆公司提供销售平台，则小潘有权要求"好东好西"电子商务公司承担连带责任
C.小潘有权要求angle邓承担连带责任
D.小潘有权要求门户网站新狐狸网络承担连带责任

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9.多项选择题2013年11月11日，大学生小潘在浏览门户网站新狐狸网络时看到大幅弹出广告，由网络红人angle邓作为代言人网络购物平台"好东好西"的代言人，推荐上万款各种商品。小潘平时就是angle邓的超级粉丝，再加上看到优惠的价格，不禁怦然心动，遂在"好东好西"平台注册成为用户后，购买了自己所需要的土豆牌手机一部，定制宿舍窗帘一幅，以及艾薇儿音乐签名光碟一套。在购物和使用商品的过程中，小潘发生了下列情形，请按照各题目所涉的情形，选择相应的答案。如果小潘使用手机后，对手机的功能不满意，退货未成，遂在"好东好西"网络平台上给该款土豆手机和土豆公司进行了差评，遭到土豆公司的报复，工作人员几次致电威胁小潘，扬言要废掉小潘；后把小潘的资料和手机号码提供给某非法网站，小潘不堪其扰，险些自杀。下列相关说法正确的是：（）

A.小潘有权要求土豆公司停止侵害，赔礼道歉
B.小潘有权向土豆公司提出精神损害赔偿
C.如果小潘数次求助于"好东好西"平台，该网络平台置之不理，小潘有权要求"好东好西"和土豆公司承担连带责任
D.如果小潘向工商管理部门投诉，该部门应当在收到投诉之日起7日内处理

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10.多项选择题2013年11月11日，大学生小潘在浏览门户网站新狐狸网络时看到大幅弹出广告，由网络红人angle邓作为代言人网络购物平台"好东好西"的代言人，推荐上万款各种商品。小潘平时就是angle邓的超级粉丝，再加上看到优惠的价格，不禁怦然心动，遂在"好东好西"平台注册成为用户后，购买了自己所需要的土豆牌手机一部，定制宿舍窗帘一幅，以及艾薇儿音乐签名光碟一套。在购物和使用商品的过程中，小潘发生了下列情形，请按照各题目所涉的情形，选择相应的答案。如果小潘11月20日收到三件商品后，对购得的三件商品都不满意，当日就想退货，下列相关说法正确的是：（）

A.手机可以退货
B.窗帘不能退货，因为是定制的
C.如果光碟尚未拆封，则可以退货
D.如果手机为不合格商品，则退回商品的运费应当由商家承担

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