销售管理的职能包括（）

多项选择题销售管理的职能包括（）

A.制定销售规划
B.设计销售组织
C.指导和协调销售活动
D.控制销售活动

1.单项选择题定量指标是销售组织对销售人员工作（）的方面的期望与要求。

A.客户数量
B.业绩量
C.销售费用
D.销售目标

2.单项选择题（）是指将所销售的产品和服务与顾客面临的问题结合起来，为其提供解决问题的方法。

A.交易型销售
B.问题是试销售
C.现代销售观念
D.乞求型销售

3.单项选择题企业经常用来收集数据的方法中不包括（）

A.问卷调查
B.广告宣传
C.深度访谈
D.焦点访谈

4.单项选择题（）是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应。

A.价格异议
B.货源异议
C.时间异议
D.顾客异议

5.单项选择题不属于分销渠道的宽度结构（）

A.密集型分销渠道
B.选择型分销渠道
C.松散型分销渠道
D.独家型分销渠道

6.单项选择题（）则主要是综合知识、专业知识的考试。

A.智力测试
B.能力测试
C.书面考试
D.人格测试

7.单项选择题在销售过程中，形成窜货的首要因素是（）

A.窜货能力
B.利益冲突
C.窜货的动机
D.市场供求

8.单项选择题在销售渠道中，产品的分销不包括包括下列（）形式。

A.密集分销
B.代理分销
C.选择分销
D.独家分销

9.单项选择题（）是销售人员制定计划的重要参考，甚至可以作为销售人员工作的标准程序。

A.频度模型
B.社会模型
C.频繁模型
D.频度正确

10.单项选择题价格折扣不包括（）

A.数量折扣
B.等级折扣
C.现金折扣
D.时间折扣