销售服务是指零售企业吸引顾客，保证顾客正常、方便、满意地购买自己所需要的商品，并使其购买的商品能充分发挥效用的经营措施。

商品陈列时色彩的调配大致有三种：红配蓝、黄配蓝、绿配蓝。

食品类商品按来源划分，可以分为植物性食品和动物性食品。

商品储存量在一般情况下，超过经济界限，就会造成商品积压；低于经济界限，就会出现商品脱销。

零售商店的商品来源大体有两种情况，一种是计划分配，另一种是自由选购。

营业员展示商品时的姿势，应以便于顾客观看商品为前提。

商品之间要确立合理储存的数量比例，否则就会造成积压与脱销。

售出后不再经营或处理的商品一律不予退换。

商品检验的重要依据是技术标准。

商品验收中发现大部分到货商品品种、规格错发，应填制商品验收单上交财会部门。