单项选择题下列不属于大堂经理营销时所具备的能力的是()
A、了解客户的能力
B、即时识别客户的能力
C、后续追踪的能力
D、差异化产品的组合能力
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1.单项选择题()是向客户提供产品和服务的主要渠道,是为客户提供面对面金融服务的基本平台。
A.柜台
B.大堂经理台
C.银行网点
D.理财区
2.单项选择题()是大堂经理针对员工良好的表现和行为给予正面的表扬。
A.负面反馈
B.一般反馈
C.建设性反馈
D.正面反馈
最新试题
个人征信活动中的()是指,如果个人对自己信用报告中的信息有不同意见,可以向人民银行征信中心提出来,由人民银行征信中心按程序进行处理。
题型:单项选择题
()是非常有效地应对压力和调节情绪的方法。
题型:单项选择题
上身微微前倾,两足立正,伸出右手,彼此之间保持一步左右的距离,握着对方的手掌,上下晃动两到(),并且适当用力,左手贴着大腿外侧自然下垂。
题型:单项选择题
如果是利用电话谈公事,尽量在客户上班()以后或下班十分钟以前拨打。
题型:单项选择题
以下关于保持财务状况健康,有效控制贷款风险的说法错误的是()
题型:单项选择题
债券类理财产品的投资范围包括()
题型:单项选择题
向迎面碰上长辈或尊贵客人行鞠躬礼,则应在鞠躬之后,向右边跨出(),给对方让开路。
题型:单项选择题
致谢礼仪是情感付出的一种表现形式,包括口头致谢和书面致谢。致谢的语言、电话、信件、()卡片和邮件都会因真心表达的真情而充满生命力,也延续了交往情感。
题型:单项选择题
百姓需要借助银行专业理财经理,在标准的流程下,通过专业知识帮助客户制定科学的(),这一过程辨识财富的保值增值。
题型:单项选择题
常用于给宾客指方向时或做“请往前走”手势时使用()。
题型:单项选择题