A、沟通能力
B、合作能力
C、营销能力
D、观察能力
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A、特定职业人群
B、持职业资格人群
C、高等院校及科研机构的工作人员
D、政府机构、军队、武警等国家公职人员
A、服务需求型
B、抱怨投诉型
C、产品交易型
D、学习型
A、常规式提问
B、肯定式提问
C、征求式提问
D、询问式提问
A、老年客户
B、上班族客户
C、退休客户
D、非活跃客户
A、老年客户
B、上班族客户
C、退休客户
D、理财客户
A、学习型客户
B、提升型客户
C、发展型客户
D、稳定型客户
A、学生客户
B、老年客户
C、年轻客户
D、中年客户
A、储蓄和代发类客户
B、对公客户
C、信用卡客户
D、理财类客户
A、住址为附近某小区
B、工作单位为优质企业或直属机关行政事业单位等
C、年纪为中年人
D、打扮精神,有气质
A.交叉营销法
B.三多营销法
C.顾问式营销法
D.情感营销法
最新试题
贷款对借款人的分析评价不包括()
银行业金融机构应通过多种渠道开展行之有效的投资者教育工作,向公众普及理财知识和加强风险提示,增强消费者的()意识和自我保护意识,引导社会公众树立科学的理财观,营造理财业务发展的良好环境。
信托类固定收益理财产品的投资方向不包括()
现金管理类理财产品的特点不包括()
()是非常有效地应对压力和调节情绪的方法。
在与客户沟通时,语速不过快也不过慢,必须注意保持适当而自然的语速,语速过慢或过快,都有可能破坏交谈的氛围,通常每分钟讲()至80个字为宜。
以下关于保持财务状况健康,有效控制贷款风险的说法错误的是()
百姓需要借助银行专业理财经理,在标准的流程下,通过专业知识帮助客户制定科学的(),这一过程辨识财富的保值增值。
发短信(微信)不能太晚,一般不要超过晚上()。
结束交易后,应通过点击网银页面设有的专用()按钮退出网银系统,然后关闭浏览器(即关闭所有已打开的页面)。