单项选择题服务业的经营者将伪造或者冒用认证标志的产品用于经营性服务的，对知道或者应当知道以上情况的，责令改正，没收违法的产品，并处（）的罚款。
A、违法生产产品货值金额二倍以下
B、违法使用产品营业金额二倍以下
C、违法使用产品营业金额等值以下
D、违法销售产品货值金额等值以下
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1.单项选择题我国《产品质量法》规定，销售者销售产品，不得搀杂、搀假，不得以假充真、以次冲好，不得（）。
A、贬低其他经营者的产品
B、以不合格产品冒充合格产品
C、对产品性能允诺表示不清
D、对合格产品降低销售
2.单项选择题提供商品或者服务的经营者，应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具（）
A、商品、服务标价目录
B、产品质量保证书或服务质量保证书
C、购货、服务单据
D、购货平整或服务单据
3.单项选择题物质文明是人们改造客观世界的（）的总和。
A、物质成果
B、精神成果
C、社会成果
D、客观成果
4.单项选择题对顾客提出的批评意见要虚心听取，不计较顾客态度好坏和语言轻重，尽一切可能为顾客提供（）服务。
A、一般的
B、大概的
C、完美的
D、可能的
5.单项选择题营业员只有热爱本职工作并形成坚定的信念和执着的追求才有可能（）地作好本职工作。
A、消极
B、积极主动
C、被动
D、被强迫
6.单项选择题（）要求营业员要学有关法律，只有知法懂法才能守法。
A、尊重顾客
B、爱岗敬业
C、遵纪守法
D、真诚守信
7.单项选择题（）道德是社会道德基本准则在职业生活中的具体体现。
A、商业
B、职业
C、思想
D、行业
8.单项选择题商业道德是社会主义道德体系中的一个组成部分，是道德原则和规范在（）的具体体现。
A、多种行业
B、商业行业
C、几种行业
D、个别行业
